営業スキル２【MUP動画視聴まとめ】

前回の続き

KGI（Key goal indicator）重要目標達成指標とは、目標やゴールのこと。
KPI（Key performance indicator）重要業績評価指標とは、パフォーマンス。

つまり、目標達成のためにどんなプロセスを踏むかが大事という事。

お店を出すために、月30万売上が必要。
（保険2万2千、自分に5万、税理士3万、家賃仮で15万、水光熱費とネットで2万＝27万2千）

↓

現状YouTube（3万5千）とオトナサローネ（1万6千500円）で5万1千500円

リピーター客単価は約1万
週7本、月28本で28万

だがまだ初回からが多いから8800円で考えると
週8本、月32本で28万

現状成約率30%
2020年11月10日時点ではリピーター5人だが1人はやめる

それで週1〜2で利用。
だから週6〜7人リピーターで必要

最低で月1利用だからそれで考えると、
後90人初回体験やって27人取れば行ける

現状月7人初回体験だから、このペースだと、リピーターで12〜13ヶ月かかる。

もちろん月に数回利用してくれる人もいるし、全員が初回からのセット料金にならないので、これが絶対ではないが、これだと2021年4〜6月には出せない（後5〜7ヶ月）。まぁティップ続けながらだったら行けるかもだけど、それは避けたいので、

・成約率高める
・初回体験の量を増やす
・1ヶ月に利用してくれる回数が多い人を増やす

これをやらなければならない。

成約率を高めるためには

・効果を出す
・心地よい空間
・自信を持ってクロージング
・「やらなくてもいいよー」スタンス→やらなくてもいいし、やるならこんな感じ

初回体験量増やすなら

・口コミ→初回終わった人にサンクスメールする
・初回終わった人とSNSで繋がる
・日々の情報発信

やるべき事はざっとこんな感じかな。

MUP動画で行ってた心理学使うなら
・好意の返報生→GIVEする
・バックトラッキング→おうむ返し
・選択麻痺を減らす→選択肢を減らす
・バンドワゴン効果→人は人気のものが好き
・スノップ効果→人は希少性が高いものが好き

こんな感じ。

まぁうまくやっていこうと思う。